ログイン
ユーザー名:

パスワード:


パスワード紛失  |新規登録
メインメニュー

WIN起動できない・WIN再セットアップ中エラー表示・DVDバックアップに時間がかかる

  • このフォーラムに新しいトピックを立てることはできません
  • このフォーラムではゲスト投稿が禁止されています

投稿ツリー


前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/18 20:13
閑人  エキスパート   投稿数: 1466
>?再セットアップ→?WINDOWSの設定の流れになりますが
>?と?の間にはキャンセルボタンが表示されず
この場合の「WINDOWSの設定」というのはPCの名前をつけたり、最初のユーザーアカウントを作成したりする作業のことですか?
そうだとしたら、再セットアップ自体が完全に終わってないということですよね?
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/18 21:05
はる  新米   投稿数: 20
閑人さん

あ、そうです。ごめんなさい私の勘違い!
マニュアルの項目が別になっていたので勘違いしてました。

再セットアップ
?システムの再セットアップ
?windowsの設定(ユーザー名・コンピュータ名入力)
?office2007の設定(CD-ROM使用)


この?の中で、ソフトウエアのセットアップで”標準セットアップ”を選択したあとにエラーが起きて多くのソフトがインストールできない状況です。(WINDVDとかbeatjamとか)

とりあえずwindowsは立ち上がるので、ウィルスセキュリティをダウンロード&アップデートして再起動してそのあとは、エラー表示(マイクロソフトにエラーを送信するかキャンセルするか)の画面が出てくる。
ソフトインストーラーを使ってもWINDVDなどはインストールできないという状況。

このウィルスセキュリティーをダウンロードするときにwindowsupdateをOFFにしてみること、試してみますが、
すでに?の段階でうまくいかないのであまり関係ないのかなぁ。


ど素人でお手数おかけします
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/18 21:20
閑人  エキスパート   投稿数: 1466
>?windowsの設定(ユーザー名・コンピュータ名入力)
>とりあえずwindowsは立ち上がるので
ということはWindowsVista自体は起動出来るということですよね?
…であれば、先ずWindowsUpdateをOFFにしてセキュリティ対策ソフトを最新にしてみてください。
その後、WindowsUpdateでOSを最新の状態にします。
各種ソフトのインストールはその後に行ってみてください。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2011/9/22 22:00
はる  新米   投稿数: 20
33.閑人さんのアドバイス通りに進めてみましたがうまくいきませんでした。

1.再セットアップ
やはりプレインストールソフトがインストールできない。
Windows update をoffにし、ネット接続。
ウィルスセキュリティーソフトをインストール・update
Wlinndowsupdateをしたが、“一部updateできませんでした”と表示。
●再起動後、黒い画面にマウスポインターだけが表示。
電源を長押しして再起動すると、“windowsを終了できませんでした。修復or通常起動かの黒い画面が表示。
どちらを選択しても●からの繰り返し。

2.再セットアップ
F12を押してまた再セットアップを試みたがバックアップレンジャー起動せず。
黒い画面●の繰り返し。
F2を押してBIOSも起動できず、セーフモード選択するが●に戻る。

その後は、のなもちさんのアドバイス通りの作業へ移りました↓
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2011/9/22 22:14
はる  新米   投稿数: 20
のなもちさん
のなもちさんのアドバイスを試みるため、
まずは、またまた再セットアップ(セットアップディスク利用)

ユーザー名・コンピュータ名を入れた後、しばらくしてエラー表示。
“ファイルまたはディレクトリc:\windows\winsxs\FileMaps が壊れており読み取ることができません。★
CHKDSKユーティリティを実行してください。OK“

再起動が始まり、黒い画面でチェックを始める。
その後自動再起動し、WIN画面に戻る。
『インストール中ですしばらくお待ちください』と表示。
★の作業を続けている様子。

1・2度自動再起動され、『necポップリンク設定』を継続。
『ファイルが壊れて・・・』やはりソフトのインストールできない

windowsは立ち上がるので、とりあえず次の作業へ

○イベントビューア
エラー:計38
Kernel-egneral3、WMI5、serviscontrolmanagereventlogprovider5、serviscontrolmanagereventlogprovider1、VSS1、msilnstaller1、distributedCOM4、msinstaller13、Httpebent5

警告:計18
失敗の監査:2
など表示

○デバイスマネージャー:エラーなし
○コマンドプロンプト
c;\user\haru>chkdsk
と入れると、十分な特権がないので、アクセスは居持されました。
管理者特権モードで実行しているこのユーティリティを呼び出す必要があります。
と表示。

ウィルスセキュリティインストール・アップデート

○Memtest86+で検査(5回ほど)
特にERROR表示はなし。

○SMARTの結果
--------------
CrystalDiskInfo 4.0.2 (C) 2008-2011 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
--------------
(2) TOSHIBA MK2552GSX
-------------------------------------------------
Enclosure : TOSHIBA MK2552GSX USB Device (V=05E3, P=0718, sa1)
Model : TOSHIBA MK2552GSX
Firmware : LV010A
Serial Number : X8J4F16KS
Disk Size : 250.0 GB (8.4/137.4/250.0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : 不明
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 3305 時間
Power On Count : 3420 回
Temparature : 28 C (82 F)
Health Status : 正常
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. ----------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 リードエラーレート
02 100 100 _50 000000000000 スループットパフォーマンス
03 100 100 __1 0000000006A2 スピンアップ時間
04 100 100 __0 000000000D60 スタート/ストップ回数
05 100 100 _50 000000000000 代替処理済のセクタ数
07 100 100 _50 000000000000 シークエラーレート
08 100 100 _50 000000000000 シークタイムパフォーマンス
09 _92 _92 __0 000000000CE9 使用時間
0A 167 100 _30 000000000000 スピンアップ再試行回数
0C 100 100 __0 000000000D5C 電源投入回数
C0 100 100 __0 000000000008 電源断による磁気ヘッド退避回数
C1 _99 _99 __0 000000004B19 ロード/アンロードサイクル回数
C2 100 100 __0 00300007001C 温度
C4 100 100 __0 000000000000 セクタ代替処理発生回数
C5 100 100 __0 000000000000 代替処理保留中のセクタ数
C6 100 100 __0 000000000000 回復不可能セクタ数
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC エラー数
DC 100 100 __0 000000002062 ディスクシフト
DE _93 _93 __0 000000000C6C ロード時間
DF 100 100 __0 000000000000 ロード/アンロード再試行回数
E0 100 100 __0 000000000000 ロードフリクション
E2 100 100 __0 00000000015B ロードイン時間
F0 100 100 __1 000000000000 ヘッドフライング時間

こんな結果になりました。
フーッ。

長くなりましたが読んでいただきありがとうございました
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2011/9/22 23:37
閑人  エキスパート   投稿数: 1466
やはりWindowsVista自体もきちんとセットアップ出来ていないように思われます。
私だったら…ということで、
念のため、光ドライブのクリーニングを行ない、各メディアの汚れや損傷のないことを再確認したうえで
1.再セットアップでCドライブのみの再セットアップを試す。
2.それでもだめなら別のHDDを購入してセットアップを試してみる。
3.それでもだめなら修理に出すか、買い替えを検討する。
といったところです。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/23 1:16
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
はるさん、こんばんは


確認ですが、ハードディスクはどの様に接続してますか?
SMARTの結果に、
Interface : USB (Serial ATA)
と出ていますが、USB経由で接続していると言う事はないですか?
本体のコネクタにきちんと接続してますよね?

また、内容を読む限りWindowsそのもののセットアップは
完了している様ですね。
追加ソフトのインストールを行わなければ、問題なく
Windowsが使える状態ですか?

Office2007は別ディスクになっていると思いますが、
これのインストールはできますか?
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2011/9/23 13:26
はる  サイトURL
のなもちさん

SMART検査の際、ハードディスクはデスクトップパソコン本体のUSBポートにさしています。
違いますか?

ちなみに今のパソコンの状況は、windowsのupdateでエラー表示が。

”一部の更新プログラムがインストールできませんでした。
更新プログラムのインストールを完了するにはコンピュータを再起動してください。”
成功:98個の更新プログラム
失敗:19個の更新プログラム

そして再起動すると、“★WIN更新を元に戻しています。電源を切らないでください。”と表示、
その後何度も再起動と★画面の繰り返し。

アップデートに時間がかかった分、元に戻すのにも時間がかかっているせいなのか、永遠と続いている・・・

だから、office2007もインストールしていません。
(ちなみに先週はofficeインストールはできました)

ハードディスクもマザーボードもどちらの修理も4〜5万かかると言われてます。

ハードディスクなら自分で交換できる。
マザーボードは自分じゃ無理。

ハードディスクが壊れているという決定的なものがあれば注文したいんですが。。。。



前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2011/9/23 14:23
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
はるさん、

ハードディスクは現在ノートPCの内部に接続されているんですよね?
その状態でSMARTの検査をすればいいんです。

http://www.hdd-data.jp/support/downloads+175.html
以前にも薦めましたが、このHDD Scanを使って、ノートPCに接続している
状態で、SMARTのチェックと、ディスク表面の検査を実施してみてください。

また、サービスパック(SP)が適用されていない場合には、Windows Updateを
実施する前に、サービスパックを適用してみてください。
スタンドアロン版をダウンロードしてインストールしてください。
(自動アップデートでは無く)
以下から32ビット版、64ビット版のいずれかをダウンロードしてください。

SP1
http://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/bb738089
SP2
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/downloads/service-packs#

SP2を適用するためには、SP1が適用済みである必要があります。

USB接続で実施したSMARTを見る限りでは不具合は見当たりません。
ノート本体に接続した状態で再度SMARTと表面チェックを行って、エラーが発生しなければ
ハードディスクの不具合では無い可能性は高いです。
ただ私としては、ハードディスクの不具合の可能性もあると見ています。
新しいハードディスクを購入し、試してみる価値は十分あると思います。
ただし、新しいハードディスクでも同じ現象が発生する可能性もある事は
覚悟しておいてください。

新しいハードディスクでも駄目な場合、残るはマザーボードと言う事になります。
ノートの場合、自分で交換する事はまず無理だと考えてください。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2011/9/23 19:09
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
はるさん、

ハードディスクの交換、修理依頼、または新規購入のいずれかで
行こうと決心した時、最後に以下の事を試して見てください。

ハードディスクのパーティションを全て開放し、新たにパーティションを
作成します。その上で、新しく作ったパーティションにWindowsをセット
アップします。

パーテション操作をする無料のソフトはいくつかありますが、ここでは
GPartedを使います。
また、デスクトップ機を使ってCDまたはUSBメモリにGPartedを焼きます。

1. 以下からGPartedをダウンロードしてください。
http://sourceforge.net/projects/gparted/files/gparted-live-stable/
Download gparted-live-0.9.1-1.iso (101.7 MB)
の部分でクリックをすれば、ダウンロードが始まります。

2. ノートPCがUSBブートをサポートしていない場合、またはCDに焼くので問題が
なければ、ダウンロードしたISOイメージをCDに焼いてください。
デスクトップもメーカ製PCですから、PCにライティングソフトが入っていると思います。
ISOイメージとして焼いてください。

3. ノートPCがUSBブートをサポートしている場合、また使えるUSBメモリがある場合
以下からUNetbootinをダウンロードしてインストールしてください
http://unetbootin.sourceforge.net/
UNetbootinを起動し、Diskimageオプションを選択し、その右の欄でGPartedの
ISOイメージを指定します。USBメモリを指定してOKを押せば書きこまれます。
後は、USBメモリをノートPCにさして起動し、起動オプションを表示させて
USBメモリを選択します。

GPartedの起動中、オプションの選択を2回、言語の選択を1回聞かれます。
オプションはそのままエンター、言語はJapanese(15)を選択します。

GPartedが起動したら、表示されているパーティションを順番に選択し、Deleteしてください。
全てのパーティションを削除したら、Applyボタンを押して変更を適用します。
これでディスク領域が全て未割り当てになります。

次に、パーティションメニューからNewを選択し、新しいパーティションを作成します。
種類は基本パーティション、ファイルシステムはNTFSです。
パーティションサイズは適当に決めてください。
完了したら、Applyボタンを押して設定を反映させます。
処理が完了すると新しいパーティションが1つできるはずです。

この状態で再起動し、再セットアップを行ってみてください。
セットアップ先は新規に作成したパーティションです。
SPが適用されていなければ、Windows Updateを実施する前に該当するSPを適用してください。

これで駄目なら、修理または新規購入(わずかな望みを託してHDDの交換)しか無いと思います。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/23 23:28
はる  新米   投稿数: 20
のなもちさん

たくさんのアドバイスありがとうございます。

で、GPartedをダウンロード・ROMにコピーするところまではしたのですが、GPartedの起動ができません。
(ノートもデスクトップも)

romの中を開くと8つのフォルダがあるだけ。

明日おちついてもう一度してみますが、
やり方が違うんでしょうかね・・・・?
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2011/9/24 1:48
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
はるさん、

GPartedを焼いたCDを使ってPCをブートさせてますか?
Windowsを起動させた後にCDを入れてもだめですよ。

もし、GPartedのCD-ROMからPCをブート出来ない場合、
イメージファイルの書き込みに失敗しています。
CDにはどの様に焼きました?
ソフトによって表現はいろいろあると思いますが、
・イメージファイルをディスクに書き込む
・イメージを書き込む
・ISOイメージを書き込む
等と書かれた作業になります。

すでにインストールされているライティングソフトで対応可能かと思いますが、
フリーではこんなのがあります。
http://www.gigafree.net/media/writing/imgburn.html

なお、書きこまれているのは8つのフォルダでは無く、5つのフォルダと
3つのファイルではないですか?

また、セットアップディスクから起動できている様なので大丈夫かとは思いますが、
bios画面で起動オプションを表示させ、CD/DVDドライブを選択して見たらどうなりますか?

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/24 7:34
はる  新米   投稿数: 20
のなもちさん

回答ありがとうございます。

セットアップ先は新規に作成したパーティション・・・
とはどういう意味でしょうか。
どこで選択できますか?
再セットアップするときに”Cドライブのみ再セットアップ”などの選択画面が出てきて、それを選択したら”ターゲットのパーティションがありません”と表示され、再セットアップができませんでした。

度々申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。


>完了したら、Applyボタンを押して設定を反映させます。
処理が完了すると新しいパーティションが1つできるはずです。

>この状態で再起動し、再セットアップを行ってみてください。
セットアップ先は新規に作成したパーティションです
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/24 9:40
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
はるさん、おはようございます

私が教えた方法に従って全てのパーティションが削除出来たと言う事ですね?

非常に残念で申し訳ないお知らせがあります。
この後におよんでマニュアルを確認してみました。
Cドライブのみ再セットアップ
Cドライブの領域を自由に作成して再セットアップ
いずれを選択しても、出荷時のパーティション構成を変更した場合、
再セットアップは出来ないと注意書きしてありました。

もっと早くマニュアルに目を通していれば、余計な作業を行わせずに済んだのに。
本当にごめんなさい。

従って、この注意書きの内容が正しい限り、ハードディスクの交換も無理です。

そう言えば、昨年、会社で使う事になったFMVのパーティション構成を変更した時にも
同じ経験をしたと今更ながら思い出してます。
この時は、市販品の正規XPを手元に持っていましたので、それをインストールしました。

ここまで来ると、後は修理か新規購入になってしまいます。
無駄な作業をさせて本当に申し訳なかったです

ネット、メール、音楽鑑賞、ビデオ鑑賞ぐらいの事が出来ればいいと言うのであれば、
Linuxと言う選択肢もあります。
(さすがにテレビ視聴は出来ない、派手なゲームも出来ないと言う制限はつきますが)
やってみたいと思うのであればお手伝いしますが、ハードウェアに問題有りの場合には、
これも無駄な作業になってしまいます。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/24 22:36
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
補足です

先ほど書いた、「出荷時のパーティションを変更すると」ですが、
色々と調べてみると、LL750でも様々なバージョンがあり、モノによっては、
「Cドライブのみ再セットアップ」以外ではその注意書きが書いて無いものもあります。

はるさんが持っているマニュアルの再セットアップの項目にはどう記述されているか
確認していただけますか。
記述がなければ、「Cドライブの領域を自由に・・・」で行けるかも
しれません。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/25 7:53
閑人  エキスパート   投稿数: 1466
>のなもちさん
先ずは再セットアップのオプションに「ハードディスクをご購入時の状態に戻して再セットアップ」
があるかどうか確認してもらったほうがいいのではないでしょうか?
このオプションがあれば、ユーザーがパーティションを切りなおした状態からも再セットアップ可能と
思われる記述がありますので。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200809/html/ll750rg.html
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200809/tb/v1/mst/853_810601_773_a.pdf
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/25 11:31
はる  新米   投稿数: 20
閑人さん
のなもちさん

いつもアドバイスありがとうございます。

『Dドライブの領域を自由に・・・』で再セットアップしたところ再セットアップはでき、WIN画面は立ち上がることはできました。

しかし、状況は全く同じでwindowsの設定中のソフトのインストール中にエラーが出てインストールされません。
そのあと、office2007のインストールもエラーでインストールできませんでした。

(ちなみに「ハードディスクをご購入時の状態に戻して再セットアップ」の項目はあります。)



いろいろ試してきましたが、ハードディスクが壊れているか・いないかってことは、はっきりわからないものなんですね。

(メーカーの修理作業では一体どんな検査をするのか不思議!?)


それでもまだハードディスク破損の可能性があるのであれば、交換をしていきたいと思います。
それでダメなら新規購入。

修理見積もり料など、コスト面を考えてそうしようと思います。

そこでひとつ教えていただきたいのですが、
ハードディスクはどのようなものを買えばいいのでしょうか。

取り説の仕様一覧には、
ハードディスクドライブ:約250GB(Selial ATA、5400回転/分)

と書かれています。

値段等考慮して購入検討したいのでどうか教えてください。


よろしくお願いいたします。




前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/25 12:30
閑人  エキスパート   投稿数: 1466
>(メーカーの修理作業では一体どんな検査をするのか不思議!?)
メーカーの場合は時間との見合いもあるので、さっさとハードウェアを丸ごと交換もあります。

>ハードディスクはどのようなものを買えばいいのでしょうか。
今まで使われていたものが下記ですね。
http://kakaku.com/item/05361010502/spec/
買い替えるなら、下記でいいでしょう。
http://kakaku.com/item/K0000255902/spec/
価格的にはインパクトの小さいものとなってますしね。
これで新HDDにして改善できなければ原因はHDDではないと考えていいでしょう。
その場合はUSB接続の外付けHDDとして使うといった手もあります。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/25 13:19
はる  新米   投稿数: 20
閑人さん

度々ありがとうございます。
ハードウエアの丸ごと交換ですか、、、・・・なるほどですね。
なんか妙に納得しちゃいます。

ハードディスクも思ったより安価で助かりました。
旧ハードはリサイクルもできますしね!

とりあえずハード取り寄せてみます。

ほんとにたくさんのアドバイスありがとうございました
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2011/9/25 16:21
のなもち  エキスパート 居住地: 東京  投稿数: 959
はるさん、
再セットアップできましたか。
で、やっぱりダメでしたか。

新しいハードディスクを購入して試して見るのは賛成です。
ただ、あまり期待は持てないかもしれないです。

ハードディスクの値段は安いですよ〜。
最近では250GBクラス〜1TBクラスまでほとんど値段の差は無いです。
どれも5千円以下で買えます。
すごい世の中になったもんですね。
新しいハードディスクでうまく行く事を祈ってます。

ただ、いつも同じ所でインストールがコケると言う部分がひっかかるんですよね。

特定のデバイスにアクセスしようとしてコケるのか、または特定のデバイスの
ドライバを入れようとしてコケるのか。
今までの経過から言って、少なくともネットワーク、画面表示は大丈夫そうだし。
サウンドがどうかはわかりませんが。

今度新しいHDDを使って再セットアップをしてもダメだった場合、一度BIOSに入り、
使わないデバイスの設定をdisableにして再セットアップをしたらどうなるか
様子を見てみるのもいいかもしれません。
例えば、パラレルポート、シリアルポート、有線LAN(無線LANを使っている場合)
等々です。

マザーボードのメモリ周り、CPU周りが壊れていたら、不具合は不特定の場所で
発生するはずなんですよね。

頭の片隅に入れておいてください。

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2014/11/10 14:47
alpha  管理人   投稿数: 291
スレッドストップにしました

管理人 alpha
  条件検索へ

Copyright 2017 alpha. All Rights Reserved.