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MSNホットメールのログイン時のセキュリティ証明書の問題

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2014/12/8 5:24 | 最終変更
電脳犬  半人前   投稿数: 28
お久しぶりです。
おはようございます、電脳犬です。

今までずっと使ってきたんですが、
MSNメールログイン時に毎回セキュリティ証明書の警告が出ます。
セキュリティ証明書のアドレスが一致しなかったり古かったりで
アドレスバーが赤い状態になり×が出ています。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/osecurity-osafe/hotmail%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3/e96915e9-771a-4a18-8011-cf2015be5dca
ここいらのサイトも参考にしたのですが、
結局よく解らず、
解決策が解らず、滞ってます。

どなたか解決策をご教示下さい。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2014/12/8 22:49
みやち  エキスパート   投稿数: 359
最低限、ハンドルは統一しましょう。
最低限、トラブルが起きているPCの情報(OS、今回のトラブルはWebメールなので
Webブラウザーやメーラー)を明示しましょう。
表示されるメッセージは、原文の通り提示しましょう。

参照先では「SSL 状態のクリア」が示唆されていますが、それは行ったのでしょ
うか。件のスレッドでは、それだけで解決している様に見受けられますが。
一つだけ、全くの出鱈目はレスがありますが、それは無視するのが正解です。

> 結局よく解らず
どこがどう「分からない」かを提示してもらわないと、回答のし様がありません。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2014/12/9 0:34
電脳犬  半人前   投稿数: 28
今晩は、
誠に申し訳ありません。

まず表示されるメッセージは、、
この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。
この Web サイトで提示されたセキュリティ証明書は、別の Web サイトのアドレス用に発行されたものです。

セキュリティ証明書の問題によって、詐欺や、お使いのコンピューターからサーバーに送信される情報を盗み取る意図が示唆されている場合があります。

ブラウザはIE11でOSはwindows8.1です。

>「SSL 状態のクリア」
これは、やりました。

表示されるメッセージがでるのですが、
どうしたら出ないようにできるのか、セキュリティが安全になるのか解りません。

どうかよろしくお願いします。




前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2014/12/9 22:29
みやち  エキスパート   投稿数: 359
以下の3つの原因が考えられます。
・Webブラウザーのキャッシュやテンポラリーデータが悪さしている
・Microsoft Updateを疎かにしていて「ルート証明書」の更新がされていない
・サービス運営側の不具合
一番目の場合は、先述の「SSL 状態のクリア」以外にもブラウザーのリセット、
リフレッシュが対策として挙げられます。
二番目の場合は、適切に各種アップデートを行っているのであれば無視して構いません。
再度ルート証明書の更新を行っても良いかも知れませんが、恐らく効果は
期待出来ないでしょう。
三番目の場合は、手立てはありません。
Microsoft(或いはサービス提供側)が修正するのを待つしかないでしょう。
元々Hotmailに関してはテクニカルサポートの対象外の筈ですし。

消極的(=根本的な解決ではない)は手法として、他のWebブラウザーで試す、
もありますが、エラーメッセージを見る限り、期待は出来ません。

Windows7までであれば、類似事例がhitしますが、Windows8/8.1での
事例は見当たりませんね。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2014/12/10 1:27
電脳犬  半人前   投稿数: 28
今晩は、回答ありがとうございます。

今Windows8.1の自分の証明書を見たら、hotmailで使っている
アカウントが、使われていて、
ログインしてみるとアドレスバーが赤から普通の白い色に変わっていました。
これって勝手に更新されるものなのでしょうか?
時々そういう事がありますが、ほとんど警告はされます。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2014/12/10 2:16
電脳犬  半人前   投稿数: 28
outlook.comのサポートセンターが見つかったので、
解決できそうです。

回答の方本当にありがとうございました。
質問したのにすみませんでした。

サポートの方にちゃんとに聞こうと思います。
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