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スマホ(andoroid)のことで相談があります。


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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2016/7/28 1:45 | 最終変更
nekorin  半人前   投稿数: 24
こちらで携帯のことも相談させて頂いて良いのかわかりませんが、どうしても緊急というか急ぎだったので、もしご回答頂けましたら幸いです。

じつは、今日携帯の液晶画面が壊れてしまい、(上が全てはずれてしまったというわけではないのですが)ほぼそれに近い状態になってしまって、操作をしようとしても画面が反応しなくなってしまい、出来なくなってしまいました。

一応電源は入るのと、力を入れて上の画面部分を押したりするとホーム?ロック解除の面は出てきます。
ですが、他の操作が一切できないので本当に困っています。。
明日携帯ショップには持ち込むつもりですが、それまでにせめて少しでも操作できる方法があったら知りたいと思い書き込みさせてもらいました。

以前、こちらでパソコンのことを相談させてもらった時に、丁寧に答えて頂けたのでまた相談させてもらいました。
今回はPCのことではないので迷惑でしたらすみません・・・。

よろしくお願い致します。

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2016/7/28 16:58
Smithfield  モデレータ   投稿数: 826
こんにちは

もう、ショップに持っていかれていることと思いますが
質問者さんの状況ではそれが最善の方法だと思いますよ。

あまりにも当たり前ですが
USB経由でデータをPCやタブレット等に移動する作業が出来そうなら
それをなさってからショップに持ち込むってのが
一般的じゃないでしょうか?

それ以外のトライは、傷を深くするだけです。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2016/8/1 0:50
nekorin  半人前   投稿数: 24
Smithfieldさん

返信遅くなってしまい、すみません・・・。
ご回答ありがとうございます。

実は、かなり使いにくいながらも、あれから自分で押してみたりしながら何とか使えてたところもあって、まだ持って行ってはいないんです。
それと、USBでデーターを移す方法なんですが、それはそんなに難しくはないですか?
あと、一般的には携帯が壊れてしまったりした時にはやっぱりそういった方法でデーターなどを自分で移してから持って行くのが一般的なんでしょうか?
(あまり複雑だとできないかもしれないんで・・・)
あと、他にも持って行くまでにこれをしといた方が安全とか良いみたいなのがあったら教えてください。

よろしくお願い致します。

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2016/8/1 19:30
Smithfield  モデレータ   投稿数: 826
例えば動画や写真のバックアップという事になれば
■ スマホに入っている画像・動画をパソコンにバックアップする方法
■ Googleフォトを利用したバックアップの方法

又、アドレス帳やアプリのデータに関しては
お使いのスマホのメーカーのヘルプを参照なさって下さい。

まだお使いになっているとの事なので
どのくらいのダメージを受けているのかさえ想像がつきませんので
修理になるか、交換になるのかも判りませんが
初期状態で戻ってくると思っていたほうが良いと思いますよ。

引用:
あと、他にも持って行くまでにこれをしといた方が安全とか良いみたいなのがあったら教えてください。
バックアップ作業以外は何もしないというのが一番安全です。
本当に動かなくなってからでは、どうにもできなくなります。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2016/8/1 23:23
nekorin  半人前   投稿数: 24
今日ショップに持って行って来ました。
そうしたら、その場でバックアップも取ってもらえたので良かったです。
何というか、今の携帯の状態だといつ電源が付かなくなったりしてもおかしくないという事を聞いたので、突然操作できなくなったりしたら・・・というのが心配なところですが・・・。
ちなみに、今日も夕方くらいまでまたロック解除の画面のまま何も操作ができなくてタッチパネルも反応しなくなってしまっていました。
Smithfieldさんも書いてくださってますが、やっぱり修理・交換または、機種変更になるようですので、今どうしようか検討しているところです。

それと、バックアップの記事まで載せて下さり本当にありがとうございます。
パソコンにも画像が移せるなんて、写真とか大きく見たりできそうで良いですね!
でも、まずはこのままの状態だとやっぱり使いにくいので早めに検討してみようと思っています。

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